Облачные провайдеры нового типа упаковывают высокие технологии в понятные для бизнеса продукты. Это позволяет уйти от исторической практики создания штучных, дорогих решений для типовых задач. Современные провайдеры создают ИТ-системы так, чтобы можно было модифицировать и использовать их элементы в проектах других заказчиков. Это отражается на итоговой стоимости решений.
Высокие технологии упаковываются в понятную бизнес-заказчику форму
С другой стороны, чтобы получить доступ к современным технологиям, нужно внести модификации в исторически сложившуюся ИТ-систему в том или ином объеме. Таким образом, на первом этапе выбора технологического партнера важно совпадение двух вещей. Первая: его готовность разбираться и сохранять преемственность с вашим технологическим наследием. Вторая: его опыт и способность проектировать ИТ-системы с запасом гибкости на будущее.
Как заказчику, не имеющему собственной экспертизы в ИТ, оценить экспертизу облачного провайдера? Есть несколько маркеров. Хорошо, если провайдер:
в предложениях делает упор на технологии, а не на продукты конкретного поставщика;
имеет подтвержденный опыт решения широкого спектра задач — от архитектуры ИТ-систем и автоматизированной разработки до работы с большими данными;
знает инструментарий и понимает, что нужно, чтобы решить задачу быстрее;
говорит с заказчиком на его языке, может объяснить, как именно предлагаемые ИТ-решения будут эффективны с точки зрения бизнес-показателей и бизнес-процессов.
В Mail.ru Cloud Solutions большое внимание уделяют консультированию клиентов, а при необходимости — обучению внутренней ИТ-команды.
«Mail.ru Group более 20 лет успешно развивает сервисы с многомиллионной аудиторией. За это время мы накопили опыт и уникальные компетенции по выстраиванию надежных высоконагруженных систем на базе открытого исходного кода. Сейчас мы видим, что наша экспертиза востребована в других отраслях экономики, где цифровизация и растущая нагрузка на системы создает новые вызовы.
Хорошая иллюстрация — наше взаимодействие с компанией „Мегафон“. В сердце ИТ-инфраструктуры оператора большие монолитные системы, которые не решали задачи создания цифровой экосистемы. По результатам архитектурного анализа мы нашли потенциал для улучшения с помощью открытого ПО. В конечном итоге нам удалось решить проблему нагрузки на базовые системы и ускорить вывод новых цифровых продуктов на рынок. И подобных примеров много: X5 Retail Group, „Росатом“, Газпромбанк и другие».